Comment suivre ma commande ?

Chez HOCO Tunisie, nous rendons le suivi de commande très simple. Une fois votre commande confirmée, notre équipe logistique vous contactera directement par téléphone pour vous informer de l'état de l'expédition et convenir de l'heure de la livraison. Pas besoin de vous connecter à un compte, nous nous occupons de tout.

Quand ma commande sera-t-elle expédiée ?

Nous traitons et expédions généralement les commandes dans un délai de 24 heures. Notre objectif est de vous livrer dans les plus brefs délais, pour que vous profitiez de vos accessoires HOCO au plus vite.

Que faire si je n'ai pas reçu ma commande ?

Si vous n'avez pas reçu votre commande dans les délais annoncés (généralement 24 à 48 heures), veuillez nous contacter immédiatement sur nos numéros de téléphone : 20 040 041 ou 20 773 132. Nous ferons tout notre possible pour résoudre la situation et vous tenir informé de l'état de votre commande.